BTS à Caen
alternance ou initial

Nos BTS et formations à Caen

Développez vos compétences commerciales ou RH à Caen grâce à des formations reconnues, professionnalisantes et adaptées aux besoins du marché de l’emploi normand.

Le campus EM Normandie Compétences de Caen propose plusieurs formations du BTS au BAC+5, accessibles en alternance et pour certaines en initial.

BTS NDRC

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Disponible en alternance et en initial

Spécialisations possibles : Option Banque ou Option Automobile / Moto

Ce BTS forme les futurs négociateurs commerciaux, experts de la relation client omnicanale. Les étudiants développent des compétences en prospection, fidélisation et digitalisation du parcours client.

Débouchés :

  • Conseiller commercial

  • Chargé de clientèle banque / assurance

  • Technico-commercial secteur auto / moto

  • Responsable e-commerce

BAC+3 Responsable Activité Commerciale et Marketing (RACM)

BAC+3 Responsable Activité Commerciale et Marketing (RACM)

En alternance

Ce Bachelor forme les futurs responsables commerciaux capables de piloter la stratégie marketing et le développement commercial.
Une poursuite naturelle après un BTS MCO ou NDRC.

Débouchés :

  • Responsable marketing opérationnel

  • Chef de secteur

  • Chargé de développement commercial

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Disponible en alternance et en initial

Le BTS MCO prépare à la gestion et au développement de la performance commerciale d’une unité.
Les étudiants apprennent à manager une équipe, gérer un point de vente et mettre en œuvre une stratégie marketing locale.

Débouchés :

  • Responsable de magasin

  • Chef de rayon

  • Chargé de clientèle

  • Assistant commercial

BAC+3 Chargé des Ressources Humaines (CRH)

En alternance

Cette formation professionnalise les futurs acteurs RH autour du recrutement, de la formation et de l’administration du personnel.
Elle prépare également à la poursuite d’études vers un BAC+5.

Débouchés :

  • Assistant RH

  • Chargé de recrutement

  • Gestionnaire formation

BTS NDRC

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Disponible en alternance et en initial

Spécialisations possibles : Option Banque ou Option Automobile / Moto

Ce BTS forme les futurs négociateurs commerciaux, experts de la relation client omnicanale. Les étudiants développent des compétences en prospection, fidélisation et digitalisation du parcours client.

Débouchés :

  • Conseiller commercial

  • Chargé de clientèle banque / assurance

  • Technico-commercial secteur auto / moto

  • Responsable e-commerce

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Disponible en alternance et en initial

Le BTS MCO prépare à la gestion et au développement de la performance commerciale d’une unité.
Les étudiants apprennent à manager une équipe, gérer un point de vente et mettre en œuvre une stratégie marketing locale.

Débouchés :

  • Responsable de magasin

  • Chef de rayon

  • Chargé de clientèle

  • Assistant commercial

BAC+3 Responsable Activité Commerciale et Marketing (RACM)

BAC+3 Responsable Activité Commerciale et Marketing (RACM)

En alternance

Ce Bachelor forme les futurs responsables commerciaux capables de piloter la stratégie marketing et le développement commercial.
Une poursuite naturelle après un BTS MCO ou NDRC.

Débouchés :

  • Responsable marketing opérationnel

  • Chef de secteur

  • Chargé de développement commercial

BAC+3 Chargé des Ressources Humaines (CRH)

En alternance

Cette formation professionnalise les futurs acteurs RH autour du recrutement, de la formation et de l’administration du personnel.
Elle prépare également à la poursuite d’études vers un BAC+5.

Débouchés :

  • Assistant RH

  • Chargé de recrutement

  • Gestionnaire formation

Pourquoi choisir EM Normandie Compétences à Caen ?

Un accompagnement personnalisé : chaque étudiant est suivi par un conseiller dédié.
Un fort ancrage local : un réseau solide d’entreprises partenaires à Caen et alentours.
Une école à taille humaine : proximité, écoute et réussite sont au cœur de notre pédagogie.
Un campus moderne et accessible : médiathèque, équipements sportifs, espaces extérieurs, cafétéria ainsi que des salles de cours ouvertes jusqu’à 22h en semaine. Facile d’accès par les transports en communs
Attention : Les champs requis par ce bloc ne sont pas tous remplis !

Témoignages

Les étudiant(e)s en parlent mieux que nous

Après un bac Scientifique, un diplôme de Maitre-nageur et une licence STAPS avortée à cause de la pandémie, j’ai intégré le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client de l’EM Normandie Compétences en 2022. Cette formation en alternance, que j’effectue au Centre Aquatique de Carpiquet (Calvados), grâce au partenariat de l’école avec RECREA, m’apporte notamment les compétences nécessaires à la pratique de ma passion ‘Nager en eau glacée’, tel le commercial afin de convaincre de nouveaux sponsors (un ice mile en Mongolie me revient à près de 10 000 euros !), gérer la logistique, le management, le juridique, les réseaux sociaux…
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Marion Joffle BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, Centre Aquatique de Carpiquet
J’ai intégré l’EM Normandie Compétences en BTS NDRC avec un objectif clair : travailler dans l’automobile. J’ai trouvé seule mon alternance chez BMW à Mondeville, mais j’ai été très soutenue par l’école pour les démarches et les lettres de motivation. Ce que j’apprécie le plus, c’est la proximité avec l’équipe pédagogique : on n’est jamais livré à soi-même.
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Léa Guitton BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, BMW
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J’ai débuté à l’EM Normandie Compétences en BTS MCO avant de poursuivre naturellement en Bac+3 Responsable d’Activité Commerciale et Marketing.
Ce qui m’a donné envie de rester, c’est la qualité des formateurs issus du terrain, les projets comme la Learning Expedition, et l’accompagnement humain au quotidien.

Aujourd’hui, je suis en alternance au sein de l’école, en charge des admissions et relations entreprises.
C’est une expérience très concrète qui me permet de mettre en pratique mes apprentissages tout en gagnant en assurance et en professionnalisme.
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Myriam Dreux Etudiante en BAC+3 Responsable d'Activité Commerciale et Marketing, EM Normandie Compétences
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Admissions et candidatures 2025

Les candidatures pour la rentrée de septembre 2026 sont désormais ouvertes.

  • Parcoursup : pour les bacheliers en voie générale, technologique ou professionnelle.

  • Candidature directe : pour les adultes en reconversion ou les candidats hors Parcoursup.

Un accompagnement est proposé pour la recherche d’alternance (ateliers CV, simulation d’entretien, jobdating partenaires…).

Foire aux questions – BTS à Caen

Quels sont les BTS disponibles à Caen ?

BTS NDRC (options Banque / Automobile Moto) et BTS MCO, en alternance et en initial.

Proposez-vous des formations au-delà du BTS ?

Oui, le campus de Caen propose également des BAC+3 (RACM, CRH) et un BAC+5 (MRH).

Puis-je candidater si je ne passe pas par Parcoursup ?

Oui, les candidatures directes sont possibles selon votre profil.

Quels sont les avantages de l’alternance à Caen ?

Vous combinez formation diplômante, salaire mensuel et expérience en entreprise locale.

L’école aide-t-elle à trouver une alternance ?

Oui, nos conseillers accompagnent chaque candidat jusqu’à la signature du contrat.

Attention : Les champs requis par ce bloc ne sont pas tous remplis !