193
JOURS
(1351H)
Formez-vous au métier de la négociation et digitalisation de la relation client, et devenez un commercial 2.0 !
Face aux changements dans le monde du travail, le commercial d’aujourd’hui doit suivre les avancées technologiques pour optimiser la gestion de la relation client, et être capable de gérer tout le suivi, de la prospection à la fidélisation des clients.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance a été construit pour :
Valide la certification professionnelle de niveau 5 délivrée par le ministère de l’Enseignement Supérieur de la Recherche et de l’Innovation
BAC+2, Diplôme de l’Education Nationale
Formation proposée en mode projet